登録販売者の一般用医薬品を販売する際の姿勢に関する記述の正誤について、正しい組合せを選べ。 ａ 購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しい場合であっても、購入者側から医薬品の使用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきである。 ｂ 全ての一般用医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、一般の生活者のセルフメディケーションに対して支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。 ｃ 一般用医薬品は、家庭における常備薬として購入されることも多いことから、その医薬品によって対処しようとする症状等が現にあるか把握するよう努めることが望ましい。 ｄ 購入者等が、宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と製品を選択することがあることに留意しなければならない。
- 1. 誤 正 正 誤
- 2. 正 誤 正 正
- 3. 正 正 正 正
- 4. 正 誤 正 誤
- 5. 誤 正 誤 正
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正解：2
【正解】2番 ａ 正：記述の通り。 ｂ 誤：「全ての一般用医薬品」が誤り。登録販売者が販売・情報提供できるのは「第二類医薬品及び第三類医薬品」であり、第一類医薬品は含まれません。 ｃ 正：記述の通り。 ｄ 正：記述の通り。 【要点】 登録販売者が扱えるのは「第二類・第三類医薬品」のみであり、「全ての一般用医薬品（第一類を含む）」を扱うことはできないという超定番のひっかけ問題です。